Das Aufladen der Fahrzeuge hat grundsätzlich nach jeder Fahrt bei den gekennzeichneten Ladestellen am Standort des jeweiligen Fahrzeuges zu erfolgen. Für Langstrecken sind die dafür vorgesehenen Fahrzeuge zu verwenden.
Wenn es zur Erreichung des Zieles bzw. des Standortes des Fahrzeuges unbedingt notwendig ist, kann entweder auf eigene Kosten oder mit eigener Ladekarte/Ladeapp oder mit der im Fahrzeug befindlichen Ladekarte bei den E-Tankstellen/Ladestationen des entsprechenden Betreibers aufgetankt/geladen werden, siehe Nutzungsbedingungen. Sollte die Ladekarte im Fahrzeug genutzt worden sein ist die ÖKOENERIGE darüber per E-Mail an oekoenergie@familyofpower-mobility.com zu informieren, mit Angabe von Datum, Uhrzeit sowie Ladedauer. Die entstandenen Kosten werden von der ÖKOENERGIE an den/die Nutzer:in weiterverrechnet.