Wenn unterwegs das Laden nicht funktioniert, die E-Tankstelle/Ladestation oder die (entsprechende) Ladekarte defekt ist, kontaktieren Sie bitte direkt den jeweiligen Betreiber/Anbieter der Ladestation. Sollte dies bei den ÖKI-fahrzeugspezifischen Ladestationen (in Wolkersdorf) trotz Beachtung des Leitfadens für den Kia e-Niro bzw. den VW e-Up der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an oekoenergie@familyofpower-mobility.com. In dringenden Fällen sind wir während der Bürozeiten auch telefonisch (siehe Kontaktdaten) zu erreichen.