Vergewissern Sie sich bitte, dass Sie die einzelnen Schritte, wie im Leitfaden für den Kia e-Niro bzw. den VW e-Up detaillierterklärt, durchgeführt haben. Kontrollieren Sie, dass das Ladekabel abgesteckt ist, der richtige „Gang“ gewählt ist, und die richtigen Pedale betätigt werden. Sollte es noch immer nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an oekoenergie@familyofpower-mobility.com. In dringenden Fällen sind wir während der Bürozeiten auch telefonisch (siehe Kontaktdaten) zu erreichen.